herramientas sincronicas y asincronicas de internet

Herramientas Basadas en Internet: Aplicaciones en el Aula. Una particularidad de las Herramientas Basadas en Internet (HBI) es que  permiten hacer la “presencia del aula de clases” independiente del espacio físico o temporal.  Hoy, en la “sociedad del conocimiento”,  es  factor fundamental  afianzar en  nuestros estudiantes, valores como la autoestima y la motivación al logro -dinamizadores de cualquier  proceso de aprendizaje-, independientemente del factor tecnológico que se aplique.  Estos valores pueden potenciarse, junto con otras habilidades y destrezas, con  el trabajo cooperativo en combinación con las HBI.  Lo  principal es optimizar los procesos de comunicación y el acceso a recursos cuyos costos sean significativamente más asequibles. Aquí, se analiza la potencialidad de BSCW (Basic Support for Cooperative Work) catalogado en la Taxonomía de Tecnología Colaborativa como Grupo de Discusión Asincrónico, sin embargo, sus prestaciones van mucho más allá; es un recurso digno de tener presente cuando implementamos  estrategias de aprendizajes con HBI y zonas de colaboración interactiva.  La experiencia aplicada en pregrado, en instituciones de educación superior públicas y privadas, deja ver grandes expectativas de logro. Palabras clave: herramientas basadas en internet, BSCW, trabajo cooperativo.   Introducción   En este artículo se sintetizan algunas experiencias trabajadas durante los últimos catorce  meses, sobre estrategias de aprendizajes haciendo uso de Herramientas Basadas en Internet  dentro de asignaturas como Lenguaje de Programación y Sistemas Multimedia, a través de BSCW y Grupos de Yahoo. Se exponen algunas bases conceptuales que, sobre tecnologías sincrónicas,  asincrónicas y ambientes integrados para trabajo colaborativo, son posibles de aplicar como elemento de apoyo para cursos presenciales, mediante el uso de algunas herramientas gratuitas, presentadas y resumidas en este trabajo.  Estas herramientas también son aplicables para el diseño e implementación de cursos a distancia, orientadas hacia el modelo de Concord Consortium para e-learning . Este artículo pretende servir como un pequeño  instrumento de respaldo y referencia para el docente universitario en el contexto de la educación superior venezolana que se inicia en el diseño, administración y ejecución de estrategias de enseñanza basadas en las tecnologías de la comunicación y de la información.

Algunos aspectos conceptuales

Elemento Cognitivo en las HBI: Influencia en el aprendizaje.   Dentro de las ultimas Teorías sobre cómo aprende el hombre, específicamente en el Contructivismo, pareciera que las Herramientas Basadas en Internet (HBI), pueden constituir parte del terreno apropiado para el desarrollo de estrategias de aprendizaje tendientes a incentivar y potenciar ese “aprender a aprender” y  la construcción de conocimientos entre pares: participante-participante, docente-participante, facilitándose inclusive, la posibilidad de socialización e interacción entre el grupo en actividades de aprendizaje, si se toma en cuenta la factibilidad de disminuir las fronteras de espacio y tiempo presentes en el contexto del aula de clases.  Tal como lo expresa Borrás en su artículo:El constructivismo: La visión de la enseñanza basada en modelos constructivistas y del procesamiento cognitivo de la información se ha extendido en las últimas décadas. Según Bodner, el modelo constructivista de conocimiento se puede resumir en la siguiente frase: "Knowledge is constructed in the mind of the learner". En esta teoría aprender es fundamentalmente una actividad del aprendiz, para lo cual es necesaria su participación activa, despertar su interés y su atención a través de tareas motivadoras. Por ello, la educación constructivista implica la experimentación y la resolución de problemas. Aprender no significa acumular conocimiento, sino transformarlo, estableciendo relaciones sustantivas entre lo que conocemos y los nuevos contenidos. Asimismo se promueve la cooperación entre alumnos frente a la competencia y se desarrollan conceptos de igualdad, justicia y democracia como base para el progreso en el aprendizaje (Borrás, 1997).Herramientas basadas en Texto Sincrónicas y Asincrónicas.Tecnologías Sincrónicas:  Las herramientas de comunicación sincrónica más populares son IRC (Internet Relay Chat, normalmente conocido como “chateo”) y  el ICQ (Internet Chat Request, plataformas integradas de comunicación en tiempo real, con transferencia de archivos, imágenes, etc.). Todas estas herramientas permiten la trasmisión, en tiempo real, de información textual de uno a uno, de uno a muchos o de muchos a muchos.   Además, al representar una tecnología textual, es posible obtener una bitácora o transcripción de la discusión completa, con lo que este tipo de tecnología sincrónica, que normalmente es efímera, puede convertirse en permanente.Tecnologías Asincrónicas:  Son utilidades de comunicación e interacción basadas en texto dentro de las HBI, que permiten la flexibilización de la temporalidad y el espacio,  dentro del contexto del aula de clases presencial y obviamente en la educación a distancia .  Entre las más comunes están los Grupos de Noticias, Listas de Distribución y los Foros de Discusión. Como ventaja sobre las tecnologías sincrónicas textuales y la discusión presencial, están  algunos elementos de interés como: mayor tiempo de reflexión que propicia el enriquecimiento y la calidad  del aporte del participante en la discusión, algunos especialitas consideran que existe una mayor retención, “debido a las características de los procesos cognitivos implicados en la escritura, que son más complejos que los del lenguaje oral, es más fácil recordar lo que se escribe que lo que se dice”  (ATEES, 2002) así como desarrollo de habilidades de redacción y síntesis. Fundamentos para la aplicación de Estrategias de Aprendizaje basadas en Foros de Discusión Asincrónica    Además de las ventajas mencionadas previamente, se quiere citar lo afirmado por Borrás en su artículo,  como elemento fundamental para decidir sobre la factibilidad de eficiencia o no del Foros de Discusión Asincrónica como estrategia de aprendizaje:La Teoría de la Conversación: Basada en la naturaleza social del aprendizaje que postulara Vigotsky en su obra Mind in Society (1978). En este marco teórico la interacción social es crucial para promover el aprendizaje. La adquisición de nuevo conocimiento es el resultado de la interacción de los aprendices que participan en un diálogo. Aprender es pues un proceso dialéctico en el que un individuo contrasta su punto de vista personal con el de otro para llegar a un acuerdo. Internet sería desde esta perspectiva un entorno que favorece la colaboración de los aprendices y su actuación en la llamada por Vigotsky,  zona de desarrollo próximo. (1964). Las tecnologías de la información y la comunicación tienen el potencial no solamente de disminuir el aislamiento de estudiantes que aprenden en un medio de enseñanza a distancia, sino también el de crear un ambiente social en el cual el aprendizaje en general, es facilitado. (Borrás, 2002). Borrás orienta las primeras líneas de su disertación a la importancia de la interacción social en el aprendizaje en general, presencial o a distancia, finalizando con las perspectivas que sobre este aspecto nos posibilitan las HBI, en palabras  del profesor Alvaro Galvis, se complementa esta idea, ahora si, específicamente en referencia al Foro de Discusión Electrónica como recurso de aprendizaje con las HBI: “Discutir el contenido es de por sí una estrategia efectiva de aprendizaje, toda vez que es necesario articular y comunicar ideas, al tiempo que escuchar y valorar las ideas de otros. Por su parte, la colaboración es importante toda vez que permite resolver problemas relevantes y retadores para el grupo. Este modelo (el de Concord Consortium e-Learnigng Group, 1999) favorece aprendizaje apoyado en uso de la red, es eminentemente constructivista y colaborativo” (Galvis, 2002).BSCW: Basic Support for Coopertive Work,  plataforma  para trabajo cooperativo en la web. Algunos autores, la clasifican dentro de la Taxonomía de Tecnología Colaborativa, como herramienta para Grupos de Discusión Asincrónico (Galvis, 2002), se considera que, con un diseño adecuado, sus prestaciones pueden ir más allá de esta aparente limitación. Es de distribución gratuita para el uso de  instituciones educativas. Dentro de sus recursos, proporciona la publicación y descarga  de archivos en cualquier formato, notificación de eventos, manejos de agendas y grupos de discusión asincrónicos, entre otros.  Se ha realizado el montaje de estrategias de aprendizaje con esta herramienta para grupos mixtos (presenciales con dinámicas virtuales), intentando la representación de parte del modelo de Concord Consortium para E-Learning (Galvis 2002), con resultados interesantes.   Estrategias de aprendizajes aplicando herramientas basadas en internet, en el aula: porqué?   Propiciar situaciones de aprendizajes que tiendan a fomentar la Formación Integral del participante: consolidando experiencias de trabajo cooperativo que induzcan al estudiante a desarrollar habilidades,  destrezas y experiencias basadas en  la  interacción entre pares, entre estudiantes-docentes trascendiendo las limitaciones de tiempo y espacio,  potenciando además la motivación al logro y las habilidades de liderazgo, competencia e identificación con los objetivos del equipo de trabajo, esto, bajo un diseño adecuado,  puede proyectarse hacia la identificación y compromiso del participante no solo con sus co-partícipes sino también, creando o profundizando lazos de pertenencia institucionales.   Presentación y Accesibilidad Permanente de Información y  Materiales Instruccionales: reduciendo, en algunos casos,  los costos ( de impresión y fotocopias)  liberando la “atadura” de algún lugar físico para la obtención, por parte del participante,  de la documentación e información de interés.   Propuestas de Actualización del Docente y Nuevas Posibilidades de Investigación dentro del aula: El planteamiento es, la concepción, en parte, del docente como Diseñador de situaciones de aprendizaje, en este caso,  compartiendo  y parafraseando lo expuesto por Aguirre  “Con el aprendizaje colaborativo, el docente pasa a ser un ingeniero que organiza y facilita el aprendizaje en equipo, en lugar de limitarse a llenar de conocimiento las mentes de los alumnos.” (Aguirre, 2002).  Así mismo, dada la novedad que todavía existe sobre estas experiencias de aprendizaje (con  HBI), en el área de formación de  pre-grado,  en especialidades relacionadas con Computación, Informática, Sistemas y las Tecnologías de la Información y la Comunicación -que deberían ser cuna de estas experiencias-, está en manos del docente la voluntad e ingenio de emprender la confección de situaciones de aprendizaje  haciendo uso de HBI; esta  práctica,  con toda seguridad, contribuirá a mejorar,  no solo la calidad del proceso de formación integral y técnico de los participantes; también la documentación y publicación de estas experiencias, puede apoyar, incentivar y  mejorar,  la calidad y cantidad de prácticas futuras, así como la calidad y cantidad de los datos de investigación en esta materia, que al menos en Venezuela, en términos de pre-grado en la educación superior formal, tanto en instituciones públicas como privadas, son realmente escasas.      Disminución de Estadísticas Negativas:  A pesar de los recursos (Infocentros, Centros Bolivarianos de Informática y  Telemática, CBIT) que posee hoy en día la comunidad estudiantil, o más bien, la comunidad social, en general, donde esta integrada la institución, a pesar de la motivación intrínseca que debería  poseer un futuro egresado en área de Informática ó Computación a fin de “conocer” sobre HBI,   fue menester hallar un promedio de 17% de estudiantes  sin experiencia en HBI, luego, la erradicación de este valor estadístico de los alumnos cursantes de semestres avanzados y egresados de la institución, es razón suficiente para emprender acciones inmediatas.Desventajas de aplicación de hbi (herramientas basadas en internet) en el aula de clases    En algunos casos, tal vez sea necesaria, la capacitación o actualización de los participantes, pero tal como lo afirma un autor:  “Aristóteles dijo ´Las cosas las debemos aprender para poder hacerlas, las aprendemos haciéndolas’ ”  (Aguirre,  2002).    A continuación se refieren algunas desventajas  para la aplicación de HBI en el proceso de aprendizaje  en general , con las cuales se coincide,  expresadas por Cabero (2000) :·         Acceso y recursos necesarios por parte del estudiante.·         Necesidad de adaptarse a nuevos métodos de aprendizaje.·         Necesidad de cierta formación para poder interaccionar en un entorno telemático.·         En ciertos entornos el estudiante debe de saber trabajar en grupo de forma cooperativa. ·         Las actividades en línea pueden llegar a consumir mucho tiempo.·         Si los materiales -y dinámicas- no se diseñan de forma específica, se puede tender a la creación de una formación memorística.

Experiencias

Instituto Universitario de Tecnología Valencia   El IUTV, es una institución de educación superior pública donde se egresan profesionales titulados como: Técnicos Superiores Universitarios en las Especialidades: Electricidad. Química, Polímeros e Informática.  El curso de la experiencia corresponde a Lenguaje IV, perteneciente al V semestre de TSU en Informática y su programa instruccional versa sobre programación en Visual Basic. A pesar de las limitaciones en el acceso a la Red, se realizaron las actividades siguientes:   Diseño de Zona de Trabajo Colaborativa: Se han diseñado y administrado con la herramienta BSCW, Zonas de Trabajo Coopertivo para la asignatura. Los recursos proporcionados por este espacio pueden resumirse como:   Archivos descargables que contienen Material de Referencia diseñado a las necesidades de los alumnos cursantes de la asignatura, material instruccional, previamente descargado y depurado, estos son publicados en el site  para ser “bajados”  por el alumno en forma directa y en cualquier momento y lugar.   Interacción de Alumno-Docente, Alumno-Alumno: La publicación de notas de la asignatura, planificación de semanal de actividades; pueden enviar correos al buzon del docente, así como la interacción con asignaciones y actividades de otros participantes del curso .   Diseño de Zona de Indagación: Tal como lo plantea la Tecnología de Estudio Hubbard (Hubbard, 1997), en sus Tres Barreras para el Aprendizaje,  es importante, el “suministro de masa al estudiante”, esto quiere decir, facilitar al participante, ejemplos tangibles -en nuestro caso, módulos de programas-   .  Dentro del Zona de trabajo de la asignatura, existe una sección, donde se enmarcan un serie de enlaces tendientes a evitar el fenómeno “lose in hyperspace” , propiciando una estructura de navegación controlada hacia ambientes de investigación y obtención de recursos VB como: páginas que proporcionan ejemplos detallado en código fuentes, cursos,  acceso a recursos Visual Basic en FTP.  Permitiendo complementar y ampliar  los recursos técnicos del participante.  No se pretende en este aspecto,  subestimar la importancia de los libros de textos, en ningún caso, pero si brindar una oportunidad a estudiantes de bajos recursos, de poder apropiarse de materiales instruccionales de calidad,  a un costo muy por debajo del valor de libros de texto en el mercado.   Zona de Discusión Asincrónica: Dentro de BSCW, se hizo uso del recurso para la implementación de Discusiones Asincrónicas para la investigación y publicación de tópicos. Previamente, haciendo uso de recursos como www.melodysoft.com,  (página de uso gratuito con publicidad incorporada) más la limitaciones de acceso a la Red, la dinámica ha sido hasta ahora funcional como sitio de publicación y acceso, para la temática tratada por los estudiantes.  Se proyecta, dentro de BSCW, la posibilidad de aplicar instrumentos de coevaluación entre los participantes, dada las prestaciones de este ambiente: libre de publicidad, manejo de anexos a los aportes del foro.Universidad José Antonio Páez   Es una institución de educación superior privada,  donde egresan, entre otros profesionales: Ingenieros en Computación.  La experiencia se aplicó en la asignatura Sistemas Multimedia (X semestre), su contenido programático trata de diseño y evaluación de componentes educativos para la web, en particular afianzando tópicos como accesibilidad y usabilidad  de las interfaces.  Es de señalar el entusiasmo y colaboración en las pruebas de la herramienta,  manifestados por los alumnos cursantes de la asignatura y muy particularmente por los alumnos y Docente de la asignatura de Ingeniería de Software.  El resumen de actividades es:   BSCW: Se creó un espacio para el trabajo cooperativo cuyo objetivo final era la construcción de un Modelo de Usabilidad Extendido a Componentes Educativo. Cabe destacar que lo más importante fue de desarrollo del proceso en sí, la interacción entre compañeros, la exploración de las prestaciones del recurso, las habilidades de liderazgo compartido y competencia mostradas por los alumnos.    Habilidades de Comunicación:  Se considera que los foros de discusión hilada, brindan la oportunidad, dado el tiempo que puede  mediar entre la pregunta del facilitador/moderador  y la respuesta del participante, no solo de razonar la intervención, también la redacción, indagación y consideración de los puntos de vistas de los demás compañeros se hace presente, tendiendo a enriquecer el bagaje y conocimiento del participante.   Liderazgo y Autoestima: Tal como es planteado por Polo en su artículo,  la cooperación (inherente a la herramienta) y el diseño de la dinámica, generan el participante la identificación y sentido de pertenencia al grupo que puede incidir en términos productivos y de calidad en el objeto final que se persigue (Polo 1999, p.23).  Algunos resultados de las experienciasIUTV:·         En la actualidad se proyectan actividades de intercambio y colaboración con organismos del estado (CBIT) para la ejecución de actividades de mutuo beneficio (IUTV-CBIT).·         Los participantes de la asignatura manifestaron en un 80%, la necesidad de que la exista un  site para el intercambio de información e interacción entre los participantes de la asignatura.·         A pesar de las limitaciones, un 100% de los alumnos estuvo de acuerdo en la participación en dinámicas de aprendizajes con HBI y un 90% participó en forma efectiva.·         El inicio de la dinámica de Foro de Discusión  tubo cierta resistencia, al final de la dinámica, el 90% de los alumnos manifestaron y demostraron estar altamente motivados e involucrados en la actividad.·         UJAP·         La zona de colaboración para la asignatura, creada en BSCW,  es una muestra de cooperación y trabajo en equipo: Espacio de Trabajo Cooperativo, creado con BSCW   ·         Los participantes manifestaron, inconvenientes por las horas de acceso a internet, requeridas por la dinámica.·         Un 100% de la muestra de alumnos evaluada,  consideró  necesaria la disponibilidad de materiales instruccionales e información, independientemente del lugar y el tiempo,  así como la ventaja de  poseer un espacio de trabajo colaborativo de la asignatura en Internet. Un 88% manifestó que se produce un ahorro de costos.

Conclusiones

·         Estas experiencias de trabajo cooperativo con aplicación de Herramientas basadas en Internet, pueden ser ejecutadas tanto en ambientes académicos como laborales y comunitarios, con los recursos y diseños adecuado, enlazando personas en distintos lugares geográficos,  horarios y formación académica (dada la sencillez de la herramienta BSCW).·         La base del aprendizaje virtual en foros asincrónicos basados en texto, es la indagación y la construcción de conocimiento, luego, se hace necesario, por parte de quien conduce una discusión virtual, la aplicación de técnicas especiales que, aunadas al tono, voz y  estrategias de pensamiento crítico, encaminen la focalización y profundización  de los diálogos en la discusión.·         Se pretende, al diseñar este tipo de estrategias de aprendizaje, sembrar una semilla más, en procura de que germine y mejore la formación integral en valores dentro de la población de alumnos y egresados de la educación formal, tal y como lo plantea Romero (1990), en relación  con el enfoque motivacional de la cultura, parte de tres premisas fundamentales: a) la conducta humana esta determinada por motivos; b) esos motivos son aprendidos y por lo tanto, pueden ser enseñados y c) de las tres motivaciones sociales más importantes (Poder, Afiliación y Logro), sólo la motivación al logro esta asociada al desarrollo económico de las naciones; he aquí una razón suficiente para retomar y enfatizar la importancia de la autoestima y la motivación al logro como componentes iniciales y fundamentales de cualquier proceso de aprendizaje, independientemente de los recursos y tecnologías que se apliquen. ·         Se dice que el énfasis en el trabajo cooperativo está,  tanto en el proceso como en los resultados, mediante la implementación de dinámicas de aprendizaje basadas en trabajo cooperativo y TIC’s, el docente,  puede diagnosticar el grado de participación e identificación de un estudiante con el equipo de trabajo, los roles de liderazgo compartido que se van manifestado en las etapas de desarrollo de la dinámica,  inclusive, puede percibirse dentro de las características del alumno, rasgos como responsabilidad, sentido de compromiso, entre otros. ·         Aunque no es tema central de la reflexión, se considera que el rol del docente en la era digital, lejos de diminuirse como plantean algunos autores, simplemente cambia, actualizándose a las necesidades de aprovechamiento de los recursos que brindan las TIC’s al proceso de aprendizaje,  compartiendo lo  expresado por Cabero (2000), “el profesor en este aspecto desempeñará una doble función, por una parte la de evaluador y seleccionador de información adaptada a sus estudiantes, y por otra, él mismo se convertirá en soporte de información y de acceso a recursos para los propios estudiantes”.·         Otro elemento a tener presente es, la ventaja que representan estas HBI para la dinamización en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro del aula de clases de cursos presenciales, dado que, pareciera que llegan a convertirse, en factores de apoyo e incremento de la motivación del estudiante hacia la participación y la integración en el curso.  Aunado, esta la gratuidad estos recursos, por cuanto su uso no requiere de costos de inversión en licencias de software, ni adquisición de hardware particular para equipos servidores.  Solo se requiere para su aplicación acceso a la red WWW.
 Tabla Nº 1 Características de Aplicación para Dos Entornos  ParcialmenteIntegrados de HBI  de uso gratuito en la Web.

Gregoria Romero E.,  Instituto Universitario de Tecnología Valencia, Venezuela

 

Características	BSCW	Grupos de Yahoo
URL de Ubicación	http://bscw.gmd.de	http://groups.yahoo.com/
Publicación de Archivos	X	X
Base de Datos		X
Herramientas de Votación		X
Chat		X
Lista de Distribución		X
Foros de Discusión	X
Enlaces a URL	X	X
Gestión de Documentos (versiones, sustituciones)	X
Historial de Actividades sobre Documentos y Carpetas	X
Personalización de los Ambientes de Trabajo (por Grupos, por Participante)	X
Categorización evaluativa y notas apreciativas para documentos y enlaces a URL.	X
Personalización y Clasificación de las Zonas de Discusión	X
Administración de accesos y configuración de permisología asociada a los participantes	X	X